L’expédition de votre commande  

Les colis sont expédiés dans les 48h qui suivent la réception de votre paiement (Pour un paiement par chèque, comptez 10 jours ouvré après sa réception), par Colissimo Expert avec un suivi Internet et une remise contre signature.

Dans quels cas nous contacter ?

  • Si vous souhaitez savoir où en est votre livraison avant la mise en place de la plate-forme de suivi.
  • Si vous souhaitez une livraison dans les départements ou territoires d’Outre Mer ou dans un pays hors France. Nous vous établirons un devis au plus juste.

Que comprend le coût d’expédition ?

  • L’emballage, avec un soin tout particulier et adapté pour les produits fragiles
  • La manutention, si les colis sont surdimensionnés et protégés
  • Les frais postaux variables en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Chaque commande fait l’objet d’une expédition (pas de regroupement de plusieurs commandes). Nous vous conseillons donc de regrouper vos achats en une seule commande !

L’aide à la commande 

Vous connaissez les produits … vous avez lu les fiches produits que nous avons mises en ligne sur notre site et pourtant, vous souhaitez en savoir encore plus avant de commander ! N’hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un mail à contact[at]9cplus.com ou en nous appelant au

01 42 04 76 71.

Que ce soit « à distance » par mail ou téléphone, comme au magasin de Suresnes, 9c+ s’engage à vous apporter, tous les conseils nécessaires à vos choix et vous donner toutes les informations pour une commande qui vous satisfera à 100%.

Le SAV  

Une fois votre commande reçue et votre matériel essayé, vous souhaitez des conseils d’utilisation, des précisions ou des compléments d’informations ?

9c+ est encore à votre disposition ! contact[at]9cplus.com

ou au 01 42 04 76 71.

Le retour de commande 

Le retour de votre commande peut se faire sous certaines conditions prévues dans les Conditions Générales de Vente. Pour connaître ces conditions, cliquez ici.